こんにちは、まるおです。
ホットペッパービューティーの携帯版が誕生したのが2008年、まだスマートフォンが普及する前の話です。
それから10年余り、ホットペッパービューティーは今や押しも押されぬ美容室検索サイトの最大手となりました。
画像元：ホットペッパービューティー
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わたくしまるおも、まさかここまで美容業界に影響を与えることになるとは、当時は想像もつきませんでした。
ホットペッパービューティーが美容業界、そして美容室にもたらしたものは一体何なのか？
この記事ではホットペッパービューティーの登場・台頭による美容業界と美容室の変遷についてまとめてみました。
Contents
ホットペッパービューティーが美容業界・美容室にもたらしたもの
全てのサロンを同じ土俵に上げた
ホットペッパービューティーが登場する前のサロンの力関係は、
「雑誌に掲載されているかどうか？」
の一点のみでした。
雑誌に掲載され、一般に露出されることによりサロンの信用度・人気が高まり、知名度アップと集客に繋がる。
それ以外の広告媒体がなかったのです。
それがホットペッパービューティーの登場により、大型サロンやブランドサロン以外の雑誌に掲載されないようなサロン、個人サロンなど全てのサロンを同じ土俵に上げたのです。
ヘアスタイル撮影の普及・一般化
今でこそどんなサロンでも、モデルさんを使ってのヘアスタイル撮影を当たり前のように行っていますが、
ひと昔前は雑誌に掲載されているサロンくらいしか、「作ったヘアスタイルを撮影する」ということはありませんでした。
撮影を行ったとしても、サロンのポスターや看板程度、それを行うサロンすら限られていました。
ホットペッパービューティーのヘアカタログページに掲載したヘアスタイルがヒットして集客に繋がる
いつしかそんな方程式が出来上がり、今なおその流れは続いています。
サロンモデルなる言葉が生まれ、人気のサロンモデルも多く誕生しました。
価格競争の激化による低料金化
クーポンによる割引率は、もはや半額も珍しくないほどになりました。
初回だけの割引ではなく、2〜3回目も使用できるクーポン、さらにはずっと使用できる永久クーポンなども登場しています。
それはもはやクーポンではなく、お店の正規の料金というものは無いに等しい状態のお店も見受けられます。
ネット予約の普及
美容室におけるネット予約を確立したのは間違いなくホットペッパービューティーだと言って良いでしょう。
それまでのサロンは電話での予約が当たり前だった時代、今では電話予約よりもネット予約の方が多いサロンも珍しくありません。
美容師のIT化
ホットペッパービューティーはもちろん、SNSなどインターネットを駆使し、パソコンなどのガジェットに強い美容師さんが現れます。
WEBデザインやプログラミング、一眼レフカメラを使いこなし、Photoshopによる写真編集など、もはや美容師という枠に捉われない働き方をする美容師さんが登場します。
時代の流れ、と言えばそれまでかもしれませんが、元々職人の世界だった美容業界、
ホットペッパービューティーの登場により美容師とインターネットの世界が近づいたことも、ひとつの要因なのは間違いないでしょう。
ひとつの技術に特化した美容師・美容室の登場
ホットペッパービューティーに限らず、インターネットでの集客は発信の世界。
得意な技術、強みの技術を前面に押し出しての集客は、特化型美容室・美容師を誕生させました。
美容室難民の増加
ホットペッパービューティーの登場により、美容室を探すことは容易になりました。
そして初回クーポンの価格低下により、初めて行く美容室へのハードルは下がりました。
しかし簡単にお店を探せることが仇となり、なかなかひとつのお店に定着できない、いわゆる美容室難民も増えたように感じます。
延々と初回クーポンを使い、安い料金で美容室を転々とする、いわゆるクーポンマンも少なからず存在します。
お店のホームページの代わりとなる
お店のホームページはないが、ホットペッパービューティーには掲載している。
そんなお店も多いかと思います。
それほどホットペッパービューティーの認知度や信頼度は世間でも高いものになっています。
友達から美容室を紹介されたら、
まずネットで検索してホットペッパービューティーから予約する、という方がほとんどじゃないでしょうか？
お店のホームページの存在意義を見出せないため、ホームページを作らない美容室が増えています。
まとめ
時代と共に変化していく美容業界、
その中でもホットペッパービューティーの登場・台頭は、確実に美容業界を大きく変えたターニングポイントです。
新たな価値観を生み出し、今まで出来なかったことを可能に、ホットペッパービューティーは美容業界を根底から大きく動かし、そして今なおその変動は続いています。
美容室・美容師にとっても、お客様にとっても、みんなが幸せになれるためのひとつの鍵をホットペッパービューティーは間違いなく握っています。
行きつけの美容室を見つける、長く通える美容室を見つける、信頼のおける美容師と出会える
そのために、わたくしまるおも、現役の美容師という立場で、皆さんのお力添えになれればこれ以上うれしいことはありません。
そしてそうなれるよう、尽力していきます。
まるお
